电商魔方教你如何开淘宝店,运营知识

电商魔方

2024-07-30

以前开店没有那么多讲究,直接拿着手机对着产品卡卡几张照片,每天都能卖几单,随着电商不断的发展,现在对图片和文案要求都比较高,竞争力也大,所以我们要了解整个行业的发展,要不断学习。



上技巧:

一、标题

很多小伙伴们很头痛,这个标题到底该怎么去组词,这直接关系到流量和访客。宝贝标题尽量充分用满,不要留空格,空格没有意义,不要听他们胡说八道,本来就60个字符,30个字还不如充分利用起来。还有就是双关字,比如:春装秋装,可以合成一个《春秋装》,这就要多了一个字出来。女就默认为女生、女士、女人等等,我们些的时候直接一个女字就好,不要在写女生什么的,这样就可以精简一部分词语。最关键的词放在标题前7个和后7个字,其他二级词什么的放在中间。


二、设置关联宝贝

关联宝贝有什么作用呢?他能带动店铺其他宝贝的流量,这款不喜欢的话可以看店内其他的款式,留住客户。很多小卖家不会做,可以到网站搜索相关模板和教程,淘宝装修免费小模版,把上面自己喜欢的促销模版应用到自己的店铺里,这样买家浏览的时候可能就会主动去点击。这样可以增加店铺的浏览量,还可能促成下单。还有一些比较好的卖家可以使用第三方工具这促销海报,有些工具3个月30块钱也不算贵。


三、时时了解淘宝规则动态

俗话说:知自知彼,百战不殆!不要怕费事,淘宝经常搞一些活动出来,能报名的就去报能做的就去做,不能报的我就看要求想办法达到这个要求去报,麻烦肯定是挺麻烦的,但是为了不被淘宝抛弃,就得去跟随淘宝进步的步伐。




四、客服接待

服务行业嘛!这个接待还是很重要的,这直接关系到你的成交,一定及时接待,有些等几十秒没有回复的,这个客户就会流失到同行店铺去了。还有就是语气和回话技巧,这里不详说,等后面有时间我单独写一遍详细的跟大伙讲讲。


五、评价问题

经常有用户反映为什么别人刷就不会被自查呢?经过调查分析;查看了其信誉列表所有信誉的99%为买家非主动好评的系统默认好评;这么短时间上冠,又没有被淘宝稽查,说明什么? 淘宝对这种非主动的系统默认好评监管是非常松的;如果大家不急于一天两天的信誉增长速度,希望大家可以利用淘宝这一漏洞,多在发布任务时考虑下买家不主动提交好评(或者卖家不给回评),而是等淘宝系统默认好评。现在很多人急于求成,到物流到的就想着让对方签收评价了,反想下,真实购买的有这么积极吗?这个比例是多少,你们了解吗?所以做好让系统默然,这样是最安全的。


六、物流

不能发空包弹,现在都是真实发货了,你不要还停在七八年前,现在都是真实发货或者小礼品,一定要那种有物流的,还要真实签收的,一单一用的。给大家推荐一个,网址:www.bibijie.cc   有需要你就去,你自己有稳定可靠的那就不要换。


上面这六点你能全部管控好的话,离成功就近了一大步,今天就讲这么多,下次跟大伙说说客服回话技巧,促进你店铺成交。

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